Como conserto o problema de “buffer”?
Isto acontece apenas com o Windows Media Player (não ocorre com o Flash). A causa mais comum de “buffer” é uma conexão de internet "lenta". Conexões discadas tem um problema maior de “buffer”. Outra causa possível é quando tem mais de uma atividade ao mesmo tempo no seu computador. Quando o processador do seu computador está sendo usado para outra tarefa, uma interrupção pode acontecer. Os resultados podem variar dependendo da velocidade do processador e da memória do computador. Se o áudio funciona bem enquanto você não está usando o computador para outra tarefa, pode ser que o problema seja justamente o processador e a memória.
Por que aparece uma mensagem de erro?
Mensagens de erro podem aparecer por vários motivos. Aqui estão algumas que ouvintes da BBN têm encontrado:
1. Firewall – Alguns firewalls podem bloquear o “streaming” da BBN (áudio da BBN). Uma das melhores maneiras de verificar se este é o problema é desabilitar completamente o seu firewall e então tentar ouvir novamente. Mas não recomendamos que você continue a usar seu computador sem algum tipo de firewall. Para que o streaming da BBN funcione, o seu roteador precisa passar HTTP na porta 80, MMS na porta 1755 ou RTSP na porta 554. A maioria dos roteadores (nem todos), já têm estas configurações como padrão. Se desabilitar o firewall resolver a sua dificuldade, a primeira coisa que recomendamos é que você desabilite a opção UDP no Windows Media Player.
Para desativar streaming UDP no Windows Media Player
1. Abra o Windows Media Player. No menu Ferramentas, clique em Opções.
2. Na janela Opções, clique em Rede. Na área de Protocolos, desmarque a opção que contém UDP.
Obs.: Soluções para outros erros do Windows Media Player podem ser encontrados no site da Microsoft.
Por que ouço ruídos de fundo?
Quando o áudio está comprimido para ocupar o mínimo de banda e facilitar a transmissão, no momento de descomprimir é que se ouve esses ruídos. No Windows Media o som pode parecer uma voz robotizada. No Flash, o som soa estático. Não é possível eliminar isso completamente, mas é possível reduzi-los. O problema é que a melhora na qualidade vem com um alto preço de milhares de reais ao ano. Por isso optamos por um sistema confiável para um maior número de ouvintes a um preço que podemos pagar e com uma qualidade adequada.
Porque eu consigo ouvir outros áudios pela internet mas o do Instituto Bíblico da BBN não funciona ?
Às vezes acontece de outros áudios pela internet funcionar mas o do Instituto Bíblico não funciona. As razões mais comuns são :
Presença de Winamp no computador – Para solucionar, abra o Winamp. Vá em opções / preferências / Tipos de Arquivo / Desmarque WMA e ASF. A lista pode não estar em ordem alfabética, você talvez precise procurar os arquivos um a um.
Presença de Acelerador de Download - Se você usa um programa chamado Download Acellerator Plus, segure a tecla ALT quando você clicar no link da BBN para desativar temporariamente o navegador de integração do DAP.
Recomendações :
1.Remova completamente o Windows Media Player e reinstale a versão mais atualizada da página da Microsoft.
2. Desative o firewall local e tente novamente com o firewall desligado.
3. Algumas vezes o arquivo de associação nos computadores dos usuários pode estar configurado para abrir o nosso arquivo com o programa errado. O sintoma disso é: o usuário é solicitado a salvar um arquivo.
A solução depende de cada tipo do sistema de operação :
No Microsoft VISTA – crie um arquivo em branco no NOTEPAD e nomeia como fix.wma. Depois clique com o botão do mouse direito no arquivo e selecione Abrir com/ Escolher o programa padrão… selecione Windows Media Player e clique em OK.
No XP - Crie um arquivo em branco no NOTEPAD e nomeia como fix.wma. Depois clique com o botão do mouse direito no arquivo e selecione "Abrir com". Selecione na lista o Windows Media Player, marque para “sempre usar o programa selecionado…” e clique em OK.
Como faço para ouvir no meu Apple Macintosh?
Tanto a Microsoft quanto a Apple indicam a instalação do plug-in "WMV Player". Isso possibilita aos usuários de Mac ouvirem o conteúdo de arquivos do Windows Media Player no Quick Time ou com o navegador Safari. O Link é: http://flip4mac.softonic.com.br/mac
Como ouço no meu Linux?
Fomos informados que o Mplayer funciona bem. Você pode baixa-lo do link http://www.mplayerhq.hu
Como faço para ouvir no meu PDA, celular ou aplicativo da internet?
No caso de PDAs e celulares usando Pocket PC e Windows Móbile 5, descobrimos que nossa programação toca se o nosso URL for digitado diretamente no seu tocador. O mesmo URL funciona com aplicativos da web que suportam o Windows Media Player. O URL a ser digitado é http://www.bbnradio.org/WindowsMediaDotComASXLinks/wmportuguese.asx
Que formatos e tocadores funcionam com a BBN?
A BBN transmite no formato de Windows Media.
Por que o áudio pára após 4 horas?
A programação da BBN é disponibilizada gratuitamente a todos, mas existem custos que temos que cobrir. A BBN paga pela banda usada e licenças de acordo com o tempo que cada ouvinte permanecer conectado. Algumas pessoas acabam esquecendo de desligar o “streaming” quando se afastam do computador e a programação toca horas e horas sem alguém para escutar. Continua tocando enquanto saem de casa para trabalhar ou quando estão no quintal, e isso eleva os custos da BBN desnecessariamente. Para sermos melhores mordomos do dinheiro do Senhor, colocamos um limite de 4 horas. Para voltar a ouvir após as 4 horas, basta clicar no “Play” dentro do Media Player para reativar a programação.