Si usted escribe al Instituto Bíblico de BBN con una pregunta o para pedir ayuda y no está recibiendo respuesta es porque algo pasa.
"Asegúrese que sus filtros protectores, permitan el acceso a los correos provenientes de las direcciones del servidor …………@bbnmedia.org". Debe revisar si nuestras respuestas no se han ido a, correos no deseados, también llamado, Spam y marcándolo como No Spam. En especial si es usuario de (hotmail).
Otra frecuente razón es que su carta o mensaje no tiene su propia dirección bien escrita, y nuestra respuesta se pierde, sin llegar a su destino.
Si usted nunca ha recibido una carta nuestra es porque definitivamente se inscribió con una dirección que tuvo un error de tipeo en la inscripción.
Podemos llegar a tener un atraso normal en responderle de 3 a 5 días. Pero, si la dirección que nos dió al inscribirse no está correctamente escrita no tenemos manera de ayudarle! Muy seguido recibimos correos con la dirección mal escrita y no podemos hacer nada al respecto. Por favor revise si su dirección está bien escrita en nuestro sitio, ¿Cómo hacer esto?...
Ingrese a su sitio personal con su nombre y contraseña. Pulse en ► Información personal. (ubicado en la margen superior izquierda). Por protección a su sitio de estudio, se le pedirá que introduzca su contraseña nuevamente. Cuando se abra la ventana con su información personal, busque a su derecha donde dice [Cambiar correo electrónico] y pulse allí y podrá corregir o cambiar la dirección por otra. Luego debe pulsar Enviar para que los cambios sean aceptados y guardados.
Esta ventana de acceso llamada ►información personal, también le permite actualizar, completar o corregir otra información personal que sea necesario.
*No Spam
Cómo desmarcar un correo electrónico que está en spam
Si un correo electrónico se marcó como spam de manera incorrecta, sigue estos pasos para quitarlo de esa carpeta.
- En tu computadora, abre Gmail.
- A la izquierda, haz clic en Spam. Si no ves "Spam", haz clic en Más.
- Abre el correo electrónico.
- En la parte superior de la página, haz clic en No es spam.
Para que un mensaje deje de marcarse como spam en el futuro, puedes hacer lo siguiente:
En el caso de Gmail, hay además ciertas pautas y puntos a tener en cuenta:
Gmail clasifica el correo entrante de la siguiente forma:
Spam y no spam: Los emails no deseados se colocan automáticamente en la carpeta de Spam. El resto, en la bandeja de entrada de correo.
Categorías: Muchos usuarios usan la bandeja de entrada predeterminada, donde el correo que no se considera Spam es ordenado por categorías predeterminadas o configuradas por el propio usuario.
Un factor importante en la clasificación de los mails es la interpretación del propio usuario. Los usuarios de Gmail pueden marcar y desmarcar mensajes como Spam, y pueden mover los mensajes que no lo son entre las diferentes pestañas. En esos casos, Gmail aprende con estas correcciones y va adaptando automáticamente la clasificación a sus gustos personales.