答: 如果你的电脑平台不是正版，在下载後安装时无法取得验证。媒体播放器是微软公司的智慧产权，我们没有足够的信息能提供帮助。

以下是微软播放器第11版升级下载的网址

http://www.microsoft.com/downloads/zh-cn/details.aspx?FamilyID=1d224714-e238-4e45-8668-5166114010ca

（新版Media Player download）:

http://windows.microsoft.com/zh-CN/windows/downloads/windows-media-player

其他的微软的下载/升级，请你点击微软首页

也请你参考媒体播放器疑难解答http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/cn/player/11/readme.aspx