答: 如果你的電腦平臺不是正版，在下載後安裝時無法取得驗證。媒體播放器是微軟公司的智慧産權，我們沒有足够的信息能提供幫助。

以下是微軟播放器下載/升級的網址 （進入後選擇適用你電腦作業系統的播放版本）

http://windows.microsoft.com/zh-CN/windows/downloads/windows-media-player （简体）

http://windows.microsoft.com/zh-TW/windows/downloads/windows-media-player（繁体）

其他的微軟的下載/升級，請你點擊微軟下載中心

http://windows.microsoft.com/zh-TW/windows/home （简体）

http://windows.microsoft.com/zh-CN/windows/home （繁体）

也請你參考媒體播放器疑難解答

 http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/tw/player/11/readme.aspx